Multe più veloci e digitali: il Comune aderisce alla piattaforma Send

Addio, almeno in parte, alle raccomandate cartacee per le multe. Il Comune di Vicenza ha attivato il servizio Send, la piattaforma sviluppata da PagoPA che consente di ricevere e gestire online le notifiche delle violazioni del Codice della strada. La novità, presentata al Comando di Polizia locale, punta a semplificare la comunicazione tra amministrazione e cittadini, riducendo tempi e costi. I verbali possono ora arrivare direttamente su smartphone, tramite app o posta elettronica certificata, con valore legale.
“La piattaforma, attiva a regime dopo l’avvio a fine dicembre, permette di evitare in molti casi la modalità tradizionale della raccomandata, che ha un costo medio di oltre 13 euro”, ha spiegato il sindaco Giacomo Possamai. “Si tratta di un risparmio sia per il Comune sia per i cittadini, oltre che di una procedura più efficiente per gli uffici e più comoda per chi riceve il verbale”. Il progetto è stato realizzato grazie a un finanziamento Pnrr di 69 mila euro, gestito dal settore Innovazione e digitalizzazione in collaborazione con la Polizia locale. “Da dicembre a oggi abbiamo inviato circa 14 mila verbali tramite Send su un totale di 19 mila”, ha precisato il comandante Massimo Parolin. “Questo ha portato a un incremento del 7% delle notifiche digitali rispetto al passato”.
Nel dettaglio, oggi il 63% degli atti viene ancora recapitato tramite posta raccomandata, il 30% tramite Pec e il restante 7% attraverso piattaforme digitali come l’App IO o il portale Send. Una quota destinata a crescere con la diffusione degli strumenti digitali. Il sistema consente ai cittadini non solo di consultare online il verbale, ma anche di procedere immediatamente al pagamento, utilizzando carte, home banking o altri servizi abilitati. In alternativa, resta la possibilità di ricevere la multa in formato cartaceo o di stamparla nei punti di ritiro convenzionati, come i Caf cittadini.
L’assessore all’innovazione Leonardo Nicolai ha sottolineato come Send rappresenti “uno dei progetti chiave del Pnrr per rendere più efficienti e sicuri i servizi comunali”, integrato con strumenti come Spid, pagoPA e le banche dati nazionali. L’obiettivo è estendere progressivamente il sistema anche ad altri ambiti, come tributi e servizi abitativi. Per chi ha meno dimestichezza con la tecnologia, il Comune garantisce supporto attraverso i punti di facilitazione digitale attivi sul territorio. Con l’introduzione di Send, Vicenza compie così un ulteriore passo verso la digitalizzazione dei servizi pubblici, puntando su efficienza, risparmio e semplificazione per cittadini e amministrazione.
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